쿠팡 헬퍼 시작하는 방법 안내 (쿠팡 로지스틱스)

쿠팡 풀필먼트 서비스(Fulfillment Service)에서 OB, IB, ICQA, HUB, AR과 같은 공정 일을 한다면, 쿠팡 로지스틱스(Logistics)는 상품 배송을 위한 하역장에서 상품을 소분, 적재하는 등의 지원 업무를 위주로 한다. 작업자는 쿠팡 헬퍼라고 부르는데 하는 일이 지원 성격 업무라서 그렇게 부르는 것 같다.

참고 글 : 풀필먼트 단기직 근무 정보

고양쿠팡 물류센터 단기직 근무와 급여 조건 안내

 

목차

1. 쿠팡 헬퍼 시작하는 방법
2. 쿠팡 헬퍼 하는 일
3. 쿠팡 헬퍼 근무 시간
4. 쿠팡 헬퍼 근무 조건

1. 쿠팡 헬퍼 시작하는 방법

헬퍼 일을 신청하려면 우선 쿠펀치 앱을 핸드폰에 내려받아 계정을 만들어 등록해야 한다. 단, 일반 물류센터(풀필먼트 서비스)에서 사용하는 쿠펀치가 아니라 'CLS 쿠펀치' 앱을 다운로드해야 한다. (CLS는 쿠팡 로지스틱스 서비스의 약자)

 

① CLS 쿠펀치 다운로드 : 구글 플레이스토어/애플 스토어에서 CLS 쿠펀치를 검색한 다음 다운로드
② 일용직 계정 생성 : 앱 실행 후 CLS 일용직 버튼 - 계정 생성 - 약관 동의 - 휴대폰 인증 - 비밀번호 설정
③ 근로계약서 작성 : CLS 일용직 버튼 - 전화번호, 비밀번호 입력 후 로그인 - 신원확인 메뉴에서 휴대폰 인증 - 비상연락망 입력 - 캠프 와이파이 연결 - 체크인 및 근로계약서 작성
④ 급여계좌 등록 : 자신의 이름으로 된 계좌를 앱에 등록해야 급여가 정상적으로 지급된다.
⑤ 원하는 날짜와 시간대, 센터로 근무 신청 - 출근 확정 안내 및 근무 시작

* 자세한 정보는 일반 채용/알바 사이트에 '쿠팡 헬퍼'를 검색하거나 아래 쿠팡 CLS 사이트를 참고하면 좋다. (혹은 네이버에 '쿠팡 로지스틱스' 검색)
https://coupangls.modoo.at/

 

 

2. 쿠팡 헬퍼 하는 일

• 소분 : 쿠팡 센터에서 출발한 간선 차량이 작업장인 캠프에 도착하면 하차, 분류, 스캔, 적재 등의 작업을 진행하는데 아래의 팁을 참고하면 도움 될 것이다.

- 송장 번호와 롤테이너 번호를 정확하게 확인한 다음 적재
- 무거운 상품은 바깥쪽과 아래 쌓고 반대로 가벼운 상품은 안쪽과 위에 쌓는 것이 좋다.
- 적재 시 상품을 실을 수 있는 L 카트 활용 추천

소분 작업이 완료되면 쿠팡 친구(배송 기사) 또는 쿠팡 플렉서(자율 배송 아르바이트)들이 고객에게 상품을 배송한다.

 

참고 글 : 

쿠팡 플렉스 시작하는 방법 안내 (자차 운전)

 

• 신호수 : FC, HUB 등에서 출발한 차량이 캠프에 들어올 때 차량 안내를 돕는 일을 주로 한다. 일할 때 깃발을 들고 있다가 차량이 들어오면 위치를 안내하거나 주변에 사람이 있으면 통제하기도 한다.

• 세척 : 쿠팡 사이트에서 신선 식품을 주문하면 옵션 선택에 따라 프레시백에 담겨 올 것이다. 쿠팡 세척 헬퍼는 센터에 회수된 프레시백을 기계에 넣어서 세척하고 작업 완료 후 롤테이너에 적재하는 일을 한다.

• 피딩 : 소분이 완료된 롤테이너를 소분장에서 하역장으로 이동하는 일을 주로 한다. 롤테이너를 옮길 때는 적재된 상품이 자칫 쏟아질 수 있어서 가림막을 쳐주는 것이 좋다

• 반품 : 고객이 반품 또는 취소/환불 처리된 상품을 쿠팡 친구가 센터에 회수해 오면 따로 모아서 팔레트에 담아 랩으로 감아 고정하는 일을 한다. 작업 완료된 팔레트는 풀필먼트 AR 반품 공정으로 보내는데 작업자들이 상품 등급을 검수해서 재판매/폐기로 분류하고 정리한다.

 

참고 글 : 

고양쿠팡 AR 하는 일과 후기 (반품 공정)

• 무버 (X-Dock) : 간선차량이 캠프에 도착하면 전동자키(EPJ)를 이용해서 상품을 쌓은 팔레트를 하역장에서 소분장으로 이동한다. 이후 소분 작업자들이 상품을 분류해서 롤테이너에 적재한다.

 

 

3. 쿠팡 헬퍼 근무 시간

남양주 2 캠프(CLS)

헬퍼 근무 시간대는 대체로 주간과 야간(오후) 및 심야조로 나뉘는 것 같다. 구체적인 근무 시간은 전국 쿠팡 센터별로 차이가 있는데 예로 CLS 사이트에 있는 남양주 2 캠프를 보면 주간조(10:00~15:00), 야간조 (18:00~01:00), 심야조(01:00~09:00) 시간대로 구성되어 있다.

 

일산 1, 7 캠프(CLS)

한편 일산 1, 7 캠프 근무 시간을 보면 반품 야간조(16:00~22:00), 세척 주간조(09:30~17:00), 세척 야간조(17:00~00:00), 세척 심야조(00:00~09:00)로 구성되어 있는데 주로 프레시백 세척과 반품 상품 정리를 하는 것을 알 수 있다. 따라서 같은 헬퍼라도 시간대와 하는 일은 전국 센터에 따라 다르다고 볼 수 있겠다.

* 위 예시 캠프 근무 시간대와 최대 주 6일 급여는 글 작성 시점 기준이며 추후 변경될 수 있습니다.

 

 

4. 쿠팡 헬퍼 근무 조건

• 헬퍼 급여 지급일 : 일요일부터 토요일까지의 한 주를 기준으로 급여는 차주 수요일에 지급한다. 급여는 고용보험 0.9% 공제 후 지급되며 매주 수요일 22시 전으로 입금된다고 한다. (만약 수요일이 공휴일이면 지급날짜는 소폭 조정될 수 있음)

• 4대 보험 가입 : 월 60시간 이상 또는 월 8일 이상 근무 시 의무적으로 4대 보험에 가입된다. 4대 보험은 주휴수당에서 우선 공제되며 추가 공제가 발생했다면 다음 급여에서 공제된다. 또한 고용보험을 제외한 나머지 세 보험(국민연금, 건강보험, 장기요양)은 중복 가입이 가능하다. 그래서 만약 타 근무지에 4대 보험이 가입되어 있다면 쿠팡 헬퍼로 월 8일 이상 근무 시 중복 가입되어 급여에서 공제된다.

• 근무 지원 제한 :
- 임신 중인 여성 또는 산후 1년 이내인 여성은 연장근로가 금지되어 있다. 따라서 야간조/심야조/휴일 근무 지원 시 당일 출근해도 무급 귀가 조치됨
- 그 외 의사의 권고 조치가 있는 심혈관 질환자도 헬퍼로 일할 수 없음
- 병역 의무 이행 중인 사람은 관련 법령에 따라 근무가 제한될 수 있음
- 근무와 근무 사이에는 11시간의 시간이 지나야 하며 1일 2회 근무는 불가
- 한 주 일요일~토요일 사이에 최대 6일 근무 가능
- 부상 방지를 위해 긴바지 착용을 권장하며 업무용 장갑 제공
- 식사는 미제공되며 셔틀버스 제공 여부도 센터에 따라 다를 수 있음

 

쿠팡 풀필먼트 센터와 다르게 무료 식사가 제공되지 않는 점은 쿠팡 헬퍼의 단점으로 보인다. 하지만 한 주 6일까지 일할 수 있고 채용 공고나 CLS 사이트를 보면 프로모션도 꽤 자주 진행되는 듯해서 돈을 모으는 데는 유리하지 않을까 싶다. 쿠팡 헬퍼 일이 궁금하다면 채용 공고 등을 참고해서 거주지 근처 센터에 지원해 보자.