이마트 홈페이지 쓱배송 새벽배송 주문 방법 안내

국내 최초의 대형 할인 매장인 이마트는 1993년 창동점을 1호점으로 국내 다수의 점포를 오픈했다. 쓱닷컴 (ssg.com)은 이마트몰에서 2014년 처음 설립한 온라인 쇼핑몰인데 이마트 판매 제품을 포함한 여러 상품을 인터넷으로 주문할 수 있다.

 

목차

1. 이마트 쓱배송이란
2. 쓱배송 주문 방법
3. 쓱배송 참고 사항
4. 새벽배송이란
5. 쓱1DAY배송이란

 

 

 

1. 이마트 쓱배송이란

쓱닷컴 홈페이지

쓱(SSG) 브랜드는 출시 당시 백화점 쇼핑과 이마트 장보기를 한 번에 할 수 있는 점을 강조했지만, 2016년 이후 'SSG = ㅅㅅㄱ = 쓱'이라는 메시지로 빠르고 간편한 배송 이미지를 강화했다.

쓱배송은 쓱닷컴 홈페이지의 이마트 당일배송 서비스다. 상품은 식품, 패션, 뷰티, 유아동, 가구, 인테리어 외 다수 카테고리를 찾아볼 수 있는데 이마트에서 자체 배송을 하고 빠르면 당일 오전에도 배송된다. (주문 시점에 따라 익일 배송되기도 함)

* 로그인 후 배송 주소를 입력하면 홈페이지 상단에서 '지금 주문하면 ~~ 언제까지 도착'이라는 메시지를 볼 수 있다.
* 모바일 앱이 필요하면 아래 링크를 참고하면 좋습니다.

🔗 쓱닷컴 구글 플레이스토어

SSG.COM - Google Play 앱

🔗 쓱닷컴 애플 앱스토어

‎SSG.COM

 

 

 

2. 쓱배송 주문 방법

[SSG.COM]

쓱닷컴 회원 가입

이마트 쓱배송으로 상품을 주문하려면 쓱닷컴 회원 가입이 필요하다. 사이트 접속 후 화면 우측 상단에 있는 [회원가입] 버튼을 클릭하면 위 화면을 볼 수 있다. 회원 유형에 따라 '개인회원' 또는 '사업자회원'을 선택하면 된다.

회원가입 (개인회원)

개인회원으로 가입 진행을 하면 1. 신세계포인트 통합회원과 2. 간편 회원 선택을 할 수 있다.

 

신세계포인트 통합회원의 정식 명칭은 신세계 유니버스 클럽이다. 멤버십에 가입하면 SSG, 이마트, G마켓·옥션, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 모두 6곳의 통합 멤버가 되면서 각 사이트 이용 시 쇼핑 혜택을 누릴 수 있다.

* 자세한 연회비 안내부터 혜택, 주의 사항 등은 아랫글을 참고하면 좋다. (지마켓 가입 기준)

지마켓 신세계 유니버스 클럽 연회비 혜택과 가입 해지 방법

 

회원 유형 선택 후 계속 진행하면 이름, 주소지, 연락처 정보 등 입력 및 회원 가입을 마칠 수 있다.

쓱닷컴 메인화면

회원가입을 마치고 메인 화면에 오면 상품 카테고리 옆에 [쓱배송] 노란 아이콘이 있다. 클릭하면 현재 입력한 자신의 배송지에서 주문 가능한 쓱배송 상품만 볼 수 있다.

쓱배송 표시 상품

쓱배송 상품은 상품 사진 우측 상단에 [쓱배송] 노란 아이콘이 있는 것을 볼 수 있다.

쓱배송이 아닌 상품

반대로 쓱배송이 아닌 상품 사진에는 [쓱배송] 아이콘이 없다. 만약 원하는 상품 카테고리 전체 목록에서 '쓱배송' 상품만 보려면 상품 위 배송 카테고리에서 해당 아이콘을 선택하면 된다.

상품 상세 페이지

원하는 상품을 찾았다면 사진 클릭 후 상세 정보 페이지로 올 수 있다. 화면을 아래로 내려 상세 정보와 후기 등을 참고 후 [장바구니] 또는 [바로 구매]를 진행하면 된다.

쓱배송 배송일자 선택

주문 페이지로 오면 원하는 상품 배송 시간과 날짜를 선택할 수 있다. '이날 아무 때나'부터 새벽 06시~저녁 22:00시까지 시간대가 다양한 만큼 희망 일정을 선택하면 된다.

일정 선택 후 화면 오른쪽 창의 [계속하기] 버튼을 클릭한 다음 주소, 일정 확인과 결제를 마치면 주문이 완료된다.

3. 쓱배송 참고 사항

- 쓱닷컴 배송비 안내
(2024년 6월 기준이며 변경될 수 있음)

구분		배송비
신세계백화점	택배배송	3만 원 이상 : 무료 3만 원 미만 : 3,000원
	퀵배송	10만 원 이상 : 7,000원 10만 원 미만 : 12,000원 * 서울 지역 대상, 일부 제외
	매장픽업	무료
이마트몰	쓱배송	4만 원 이상 : 무료 4만 원 미만 : 3,000원
	택배배송	3만 원 이상 : 무료 3만 원 미만 : 3,000원
	정기배송	2만 원 이상 : 무료 2만 원 미만 : 3,000원
트레이더스	쓱배송	12만 원 이상 : 무료 12만 원 미만 : 4,000원
	택배배송	12만 원 이상 : 무료 12만 원 미만 : 4,000원
새벽배송	새벽배송	4만 원 이상 : 무료 4만 원 미만 : 3,000원
쓱1DAY배송	택배배송	2만 원 이상 : 무료 2만 원 미만 : 3,000원
신세계라이브쇼핑	택배배송	업체 및 상품에 따라 배송비 상이 (상품페이지 참고) * 동일 업체 상품이 아닌 경우 배송비 개별 부과
협력업체	택배배송	업체 및 상품에 따라 배송비 상이 (상품페이지 참고) * 동일 업체 상품이 아닌 경우 배송비 개별 부과

- 주문 더하기 기능

쓱닷컴 주문 더하기 안내

- 배송 제한 상품 여부

배송 제한 상품 안내

- 주문한 상품 배송지 변경 가능 여부

주문 완료 상품 배송 변경 안내

- 쓱배송/새벽배송(예약상품) 교환 및 반품 절차

예약상품 교환/반품 안내

- 교환/반품이 불가한 경우 안내

교환/반품 불가 안내

- 쓱닷컴 온라인 주문 후 매장 방문 반품 가능 여부

매장 방문 반품 안내

- 주문 가능 상품을 보고 로그인했더니 상품이 품절인 이유

상품 품절 관련 안내

 

* 더 자세한 내용은 쓱닷컴 고객센터에 방문하면 확인할 수 있습니다.

[SSG.COM]

* ssg.com 고객센터
1. 고객센터톡
- APP/홈페이지 접속 > 채팅 상담
- 상담시간 : 채팅봇 24시간 / 상담사 : 09시~18시 (주말/공휴일 포함이며 추석과 구정은 당일 휴무)

2. E-mail 문의
- MY SSG > E-mail 문의
- 순차적으로 답변이 진행되며 1~2일 정도 소요될 수 있음

3. 유선 전화 1577-3419 

- 상담시간 : 09~21시 (주말/공휴일 포함이며 추석과 구정은 당일 휴무)

4. 새벽배송 주문 방법

쓱닷컴 새벽배송 선택

쓱닷컴 새벽배송 서비스는 당일 밤 12시 전까지 주문하면 다음날 아침 6시 전에 상품을 배송하는 서비스이다.

새벽배송으로 주문한 상품은 신선도를 유지하고 쓰레기 발생을 줄이기 위한 보냉가방 '알비백'에 담아 배송된다. (알비백은 최대 9시간 보냉이 가능하며 계정 ID 1개당 새벽배송 첫 주문 시 알비백 무상 제공)

새벽배송을 주문하려면 쓱배송 상품을 장바구니에 담은 뒤, 배송 시간대를 '06:00시까지(새벽)을 선택하면 된다.

새벽배송/알비백 관련 설정

이후 결제 화면으로 넘어오면 장바구니(알비백), 현관출입 방법, 새벽배송 도착 알림 등을 설정하고 결제를 마치면 된다.

쓱닷컴 알비백 보증금 관련 안내

참고로 두 번째 새벽배송 주문부터는 제공받은 알비백을 현관문 앞에 두어야 한다. 알비백이 없는 경우 상품을 '회수용 알비백'에 담아 배송하는데 다음 주문 시 반납되지 않으면 보증금이 발생하는 점 참고하자. 물론, 알비백 반납 시 보증금은 SSG MONEY로 정상 환불된다.

5. 쓱1DAY배송 주문 방법

쓱닷컴 아무때나 선택

마지막으로 알아볼 쓱1DAY배송은 배송 일정 선택 창에서 '이날 아무 때나'를 선택하면 된다. 이후 해당 날짜에 주문자와 근처 이웃 주문을 모아서 한 번에 배송하는 시스템인데, 배송 동선을 최소화함으로써 배송 차량에서 배출되는 탄소 절감에 효과가 있다.

아무때나 배송 무료배송 쿠폰 이벤트

사실 '아무 때나 배송'으로 상품을 주문해도 기본 배송비 정책은 쓱배송/새벽배송과 같다. 다만 주문자가 환경에 기여할 수 있고 쓱닷컴에서도 비정기적으로 '아무 때나 배송' 상품 한정으로 무료 배송 쿠폰도 이벤트로 제공한다. (홈페이지 이벤트 팝업 창 확인)

* 쿠폰 사용 안내 및 유의 사항
- 쿠폰 다운로드 후 쓱배송 상품을 9,900원 이상 구매 후 '아무 때나 배송' 옵션 선택 시 쿠폰 사용 가능 
- 쓱닷컴 통합회원인 경우 이벤트 참여 가능
- 배송비 혜택은 쓱배송 상품 한정 적용 가능하며, 현금성 상품 / 무형서비스 / 초특가 상품 등 일부 상품(브랜드)에는 적용 제외
- 결제 페이지에서 쿠폰 미적용 시 해당 상품은 쿠폰 적용 불가
- 발급받은 쿠폰은 MY SSG > 쿠폰 > 보유 쿠폰에서 확인 가능
- 주문 취소 시 쿠폰 사용 기한이 남아있다면 재발급 가능 (부분 취소 시 재발급 x)
- 쓱 닷컴 쿠폰은 결제 시 최적 할인에 의해 자동 설정될 수 있고, 직접 변경 가능
- 해당 이벤트는 쓱닷컴 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 또는 조기 종료 가능

할인 쿠폰을 적용한 모습

예시로 이맛쌀 10kg을 장바구니에 담고 '아무 때나 배송' 옵션을 선택해 보았다. 상품 가격이 9,900원 이상이라서 '배송비 할인' 쿠폰 내역에서 할인 쿠폰을 적용할 수 있었다. (쿠폰 다운로드 완료 후 진행)