테라로사(TERAROSA)는 지난 2002년, 자연경관이 아름다운 강원도 강릉시에서 커피 로스터리샵으로 시작한 국내 커피 전문 카페이다. 최상의 스페셜티 커피 완성을 위해 산지에서 소비지까지의 과정을 중시하며 좋은 원재료의 가치를 살리고자 하는 것이 이곳 테라로사의 이념 중 하나이기도 하다.
카페 매장은 본점인 테라로사 커피공장 강릉지점 말고도 서울, 경기, 세종, 포항, 부산, 제주 등 전국 주요 도시에서 찾아볼 수 있다. 매장마다 유니크하고 감성 넘치는 카페 인테리어가 눈길을 끄는데, 방문 후 최상의 커피와 빵, 디저트에 더해 공간의 아름다움도 즐기는 것도 좋다. (빵, 디저트도 유명하지만, 커피에 특화되어 있다)
만약 카페를 직접 방문하기 어렵다면 대안으로 온라인 택배 주문을 할 수 있는데 아래부터 자세한 방법을 알아보자.
목차
1. 테라로사 홈페이지 안내
2. 테타로사 택배 주문 방법
1. 테라로사 홈페이지 안내
테라로사 홈페이지 접속 후 상단 메뉴를 통해 아래 정보를 확인할 수 있다.
- SHOP (쇼핑) : 커피, 푸드, 굿즈, 정기배송, 테라로사플러스 상품 쇼핑
- SUBSCRIPTION (정기배송) : 로스터스 초이스/어센틱/드립백 정기배송 선택
- LIBRARY (라이브러리) : 매월 발행하는 뉴스레터 확인
- WHOLESALE (도매) : 비즈니스 파트너를 위한 도매 회원 가입
* 가입 대상은 식음료 사업자(일반/휴게 음식점)
- ABOUT (소개) : 브랜드 스토리부터 커피 역사박물관, 전국 매장 안내
먼저 SHOP (쇼핑) 메뉴를 보면 카테고리에 따라 다양한 원두나 티백, 세트, 디저트, 쿠키, 굿즈 등을 둘러볼 수 있다. 이 중 테타로사플러스 메뉴가 있는데, 멤버십에 가입한 회원 한정으로 실속 있는 대용량 커피 제품을 특가로 구매할 수 있다. 즉, 테라로사 프리미엄 원두 라인으로 보면 된다.
멤버쉽 가입에 관심 있다면 홈페이지 상단에 보이는 배너를 클릭하자. 멤버십 가입 시 글 작성일 기준으로 50,000원 연회비가 있고 1년간 회원 등급이 유지된다. 다음 페이지에서 관련 안내를 읽은 다음, 화면을 아래로 내려 멤버십 약관 동의 후 [멤버십 가입하기] 버튼을 눌러 진행할 수 있다. (홈페이지 회원 가입/로그인이 필요하며 화면 우측상단 메뉴로 진행)
테라로사 멤버십 안내 및 유의사항 중 일부 (홈페이지에서 자세한 안내 확인 가능)
- 플러스 상품은 1kg 단위로 구매 가능 (실속 대용량)
- 일반/플러스 상품 모두 5만 원 이상 구매 시 무료 배송
- 멤버십 결제일로부터 15일 이내, 플러스 상품 구매 이력이 없으면 전액 환불 가능
- 대리주문, 아이디 공유 등 부정 사례는 이용 제한될 수 있음
한편 원하는 커피 관련 메뉴, 제품이 있다면 정기 배송을 신청해 보는 것도 좋다.
- 로스터스 초이스 : 테라로사 로스터들이 매주 큐레이팅한 특별 원두 배송
* 홈페이지 해당 페이지에 매월 각 주별 로스팅 내용 표기
- 어센틱 : 아메리카노, 에스프레소 커피를 위해 고안된 원두
- 드립백 : 싱글오리진(단일 원산지)에 적합한 드립백 3종 (각 10g, 30/100개 중 선택)
2. 테라로사 택배 주문 방법
택배를 주문하려면 화면 상단의 SHOP → 커피/푸드/굿즈/정기배송/플러스 선택 후 원하는 제품을 둘러보면 된다. 상품에 따라 화면 왼쪽 상단에 카테고리 분류(스크린샷 빨간 박스)가 있으니 활용하는 것도 좋다. 이후 마음에 드는 상품이 있으면 사진을 클릭해 보자.
사진을 클릭하면 해당 제품 페이지로 올 수 있는데 화면을 내리면 제품 소개와 상세 정보를 확인할 수 있다. 상품을 구매하려면 옵션 선택 후 [장바구니]에 담거나 [구매하기] 버튼을 누르면 된다.
조금 전 페이지에서 상품을 장바구니에 담으면 화면 아래 [장바구니 바로가기 →] 창이 잠시 나타나는데 클릭하면 이동할 수 있다. 만약 필요한 상품이 더 있다면 이후 화면 오른쪽 상단의 쇼핑백 아이콘을 클릭해도 된다.
장바구니 페이지에서 상품을 확인했다면 주문 결제 페이지로 이동할 수 있다.
- 회원 : 화면 오른쪽 [회원주문] 선택
- 비회원 : 화면 오른쪽 [비회원주문] 또는 아래 [주문하기] 선택
결제 페이지에 오면 아래 정보를 입력해야 한다. (비회원 기준)
- 주문자 이름
- 연락처
- 주소
- 배송 메시지
- 이메일 (이메일을 통해 주문진행 과정 안내)
이후 화면을 내려 결제 수단 선택한 다음, 화면 오른쪽의 '주문서 동의', '비회원 개인정보 수집·이용 동의' 체크 후(빨간 박스) 위의 [결제하기] 버튼을 누르면 결제 및 주문을 마칠 수 있다.
테라로사 고객센터
유선 전화 : 1668-2764
* 평일 09:00~18:00 / 점심 12:00~13:00 및 토, 일, 공휴일 제외
이메일 주소
- 원두 도매 문의: wholesale@terarosa.com
- 매장 이용 문의 : cafe@terarosa.com
- 홈페이지 문의 : shopping@terarosa.com
- 이메일 : info@terarosa.com
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